Bestuur, management en medewerkers in deze gemeente riepen al jaren dat zij klantgericht en meer projectmatig wilden werken. Dit willen is 1, het ook daadwerkelijk doen is 2.
De adviseurs van Strange zochten creatieve manieren om bestuur, management en medewerkers werkelijk in beweging te krijgen, hen zichtbaar anders te laten handelen.
Wethouders, MT leden en 60 medewerkers hebben gedurende een jaar geëxperimenteerd met anders handelen in de praktijk. Instellingen in het maatschappelijk middenveld zijn verbaasd, maar verrukt over de zichtbare veranderingen binnen het gemeentelijk apparaat.
Ooit zal ik verstrengeld raken in een belangenconflict met aan de ene kant – zeg maar – mijn pleegmoeders en aan de andere kant de sociale dienst.
En dat mijn pleegmoeders dan gaan roepen: “Neemt u hem, neemt u hem maar!”
Maar de sociale dienst blijft stug weigeren: “Hij is van u, wij hebben er niets meetemaken!”
En dan gaat de ene kant met lepels en borden smijten en de andere kant
gooit stapels formulieren en pennen terug.
En dat ik dan zelf moet kiezen tussen mijn pleegmoeders en de sociale dienst
en dat ik dan tegen mijn pleegmoeders en de sociale dienst ga kiezen, en voor het conflict, de ruzie.
En dat ik zo op een hardvochtige manier alsnog volwassen zal worden.